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Avis clients

Transformez vos clients satisfaits en avis visibles
Au bon moment, sans y penser
des heures

Artur'in vous donne les outils, les messages et la méthode pour collecter des avis régulièrement. Application, QR code, campagnes SMS, réponses assistées par IA et coach dédié — vos clients satisfaits existent déjà, on vous aide à capitaliser sur leurs bons moments.

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Application terrain
Mme Lefèvre
Mandat signé · à l'instant
« Merci pour votre accompagnement. Souhaitez-vous laisser un avis Google ? »
Envoyer la demande
Temps de saisie12 sec.
3x
plus d'avis collectés
au moment heureux
Votre entrepriseVérifié
Profil Google Business
4.8(247 avis)+38 ce mois
MC
Il y a 2h

« Accompagnement au top, je recommande sans hésiter. »

PD
Hier

« Très professionnel, à l'écoute, des conseils précieux. »

SB
Il y a 3 j

« Réactif, transparent. Une vraie expertise locale. »

Note moyenne3,2 → 4,8
QR code & SMS+38 avis / mois
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Scannez ce code pour partager votre expérience en 30 secondes.
Lien direct Google
Campagne SMSEnvoyée

« Merci pour votre confiance. Un retour ? 👉 g.page/avis »

148 envois32% taux clic
+38
avis en 3 mois
QR + SMS combinés
Tout géré par Artur'in
ERAAXADeloitteDallozStraumannNotaires de FranceEssilorOrpiAllianzAfflelou
Application

Demandez un avis juste après une interaction positive

En quelques secondes, depuis votre téléphone. Vos équipes terrain l'utilisent au bon moment, sans interrompre le flux de travail.

12 secondes pour envoyer
QR code

Facilitez le dépôt d'avis depuis votre agence ou cabinet

Le client scanne. Il dépose. C'est tout. À afficher en accueil, sur un support imprimé ou à remettre après une prestation.

Lien direct Google, zéro friction
SMS & Email

Sollicitez vos clients au bon moment avec un lien direct

Structuré, régulier, sans friction. Pour activer une base existante ou relancer après une prestation réussie.

Résultat mesurable mois après mois
Moments heureux

Les meilleurs avis se demandent au bon moment

Un avis ne se demande pas au hasard. Il se demande quand la satisfaction est à son pic — signature, livraison, dossier clôturé, remerciement spontané. Artur'in vous aide à identifier ces moments et à les transformer en demandes simples, naturelles, efficaces.

Moment heureux
Mandat signé — Mme Lefèvre
À l'instant · Agence Lyon 6e
Pic satisfaction
Suggérer une demande d'avis maintenant ?
Autres déclencheurs détectés
LivraisonDossier clôturéRemerciement

Identifier les bons moments dans le parcours client

Signature, livraison, sinistre résolu, mission finalisée. Ces moments existent dans toutes les activités — Artur'in vous aide à les repérer et à transformer la satisfaction en preuve visible.

  • Cartographie des moments heureux de votre métier
  • Alertes au sein de l'application pour vos équipes
  • Aucun bon moment laissé sans suite
Cadence pilotée+38/mois
Moments optimaux — maiPic activité
LMMJVSD1234567891011121314
ApplicationSMS programmé

Solliciter sans forcer, avec une cadence juste

Sans méthode, la collecte d'avis ressemble à une corvée — et seuls les clients mécontents s'expriment. Artur'in pilote le rythme pour vous : assez régulier pour faire effet, jamais intrusif.

  • Cadence calibrée par secteur, jamais trop fréquente
  • Messages adaptés au canal et au contexte
  • Volume d'avis régulier, sur la durée
Équipe terrain100%
Pensez à demander l'avis !
Mandat signé · à l'instant
+1 avis
JD
Julie · Conseillère
12 demandes envoyées cette semaine
TM
Thomas · Négociateur
9 demandes · 6 avis collectés

Créer un réflexe dans toutes vos équipes

Demander un avis ne doit plus reposer sur la mémoire de chacun. Une notification au bon moment, un geste simple, un suivi visible — la collecte devient un automatisme partagé par toute l'équipe.

  • Notification équipe au moment heureux
  • Suivi individuel des collaborateurs
  • Formation incluse pour les équipes terrain

Application, QR code, SMS, Emails :
tous les leviers de collecte activés

Chaque contexte nécessite un canal différent — Artur'in les active tous, depuis une seule plateforme. Moins de friction pour le client, plus de régularité dans la collecte, une méthode simple pour les équipes.

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Réponses IA

Répondez plus vite, sans réponses génériques

Chaque avis mérite une réponse. Les avis positifs renforcent la relation. Les avis négatifs, traités avec calme et précision, montrent votre professionnalisme à tous ceux qui lisent votre fiche.

Artur'in vous aide à générer des réponses : rapides, personnalisées, cohérentes avec votre activité. Vous gardez la main sur la validation. L'IA vous aide à rédiger — pas à répondre à votre place.

Gain de temps réel sur chaque réponse
Ton professionnel, cohérent avec votre image
Validation humaine avant publication, toujours
Voir comment ça marche →
Réponse assistée par IA
2 propositions
MC
Marie Charpentier
· Il y a 1h

"Accompagnement remarquable pour notre achat. Disponibilité, conseils précis, démarches expliquées clairement. Je recommande sans hésiter."

Proposition 1 — Chaleureux

Bonjour Marie, merci infiniment pour ce retour qui nous touche beaucoup. Votre confiance fait toute la différence — toute l'équipe est ravie de vous avoir accompagnée jusqu'au bout de votre projet.

Valider et publier
Modifier
Proposition 2 — Sobre

Bonjour Marie, merci beaucoup pour ce témoignage. Nous restons à votre disposition pour toute question. À très bientôt.

Temps de réponse moyen : 9 minutes
Clémence L. - Coach Artur'in
Clémence L.
Coach Artur'in · 4 ans d'expérience
Disponible

Bonjour Marc, j'ai analysé vos 30 derniers avis. Votre note est passée de 3,9 à 4,6 en 2 mois — bravo à l'équipe. On affine la stratégie cette semaine ?

Avec plaisir Clémence. On peut activer la campagne SMS sur nos anciens clients ?

Oui, je prépare le segment et le message. Validation demain matin.

Prochain point stratégique
Jeudi 21 mai · 14h00 · Visio
+38
Avis ce mois
4,8
Note moyenne
9 min
Réponse moyenne
Coach dédié

Un coach vous aide à installer une vraie stratégie d'avis

Collecter des avis ne repose pas seulement sur un outil. Il faut une méthode : quand demander, à qui, avec quel message, via quel canal, à quelle fréquence — et comment suivre ce qui progresse.

Votre coach Artur'in vous aide à mettre cette méthode en place dès le départ, à former vos équipes et à ajuster dans la durée.

Diagnostic de votre réputation actuelle
Accompagnement des équipes terrain au quotidien
Suivi mensuel et ajustements concrets
Comment se passe l'accompagnement ? →
notaire à proximité
Votre fiche
Étude Dupont & Associés
4,8(247 avis)
Notaire · Ouvert · à 350 m
Répond en moins de 24h+12 avis ce mois
Office notarial Bernard
3,9(28 avis)
Notaire · à 480 m · Dernier avis il y a 7 mois
Maître Lefèvre
3,2(14 avis)
Notaire · à 620 m · Pas de réponse aux avis
Réputation locale

Plus d'avis récents. Plus de confiance au moment du choix.

Avant d'appeler, de visiter ou de remplir un formulaire, votre prospect regarde votre fiche Google. Il lit la note. Il compte les avis. Il vérifie s'ils sont récents. Il regarde si vous répondez.

Artur'in rend cette preuve sociale plus visible, plus régulière et plus convaincante que celle de vos concurrents locaux.

Réputation locale renforcée dans la durée
Fiche Google plus crédible et plus active
Différenciation visible face aux concurrents
Décision facilitée pour le prospect
Plus d'appels, de visites et de demandes de contact
Centralisation

Vos avis, votre fiche Google et votre réputation
pilotés au même endroit

Vous n'avez pas à gérer séparément les demandes d'avis, les QR codes, les campagnes SMS, les réponses, la fiche Google et le reporting. Artur'in centralise tout.

Une plateforme
Une équipe
Un coach dédié
Une méthode

Une exécution régulière, mois après mois.

Fonctionnement

Comment Artur'in vous aide à obtenir plus d'avis ?

1

Audit de votre réputation actuelle

Analyse de votre note, du volume d'avis, de la fraîcheur des commentaires et de la position de vos concurrents locaux.

2

Identification des moments heureux

Repérage des moments dans votre activité où vos clients sont les plus enclins à laisser un avis.

3

Activation des bons canaux

Mise en place de l'application, du QR code et des campagnes SMS selon votre contexte.

4

Réponses aux avis avec l'IA

Aide à la rédaction de réponses professionnelles, personnalisées — validables par vos soins avant publication.

5

Suivi et ajustements avec votre coach

Analyse des résultats, recommandations concrètes et amélioration continue de la stratégie d'avis.

Cas d'usage par métier

Pensé pour les professionnels qui vivent de la confiance

Immobilier

Demander un avis après une vente, une signature de mandat ou une estimation réussie. Le client est satisfait. Le moment est là. L'application permet de transformer ce moment en preuve visible en quelques secondes.

Vente · Mandat · Estimation

Assurance

Capitaliser après un sinistre résolu, un contrat signé ou un conseil utile. Ces moments de soulagement ou de reconnaissance sont les plus propices à un avis sincère et positif.

Sinistre résolu · Contrat

Avocats

Valoriser la qualité d'accompagnement après un dossier clôturé, dans le respect des règles déontologiques de la profession. Le QR code en cabinet facilite le retour volontaire du client.

QR code · Déontologie respectée

Experts-comptables

Demander un avis après une mission finalisée, une création d'entreprise accompagnée ou une clôture fiscale réussie. Moments forts, client soulagé — contexte idéal.

Mission · Clôture fiscale

Santé

Faciliter le retour d'expérience après un soin terminé ou un rendez-vous satisfaisant, selon le cadre applicable à la profession. Le QR code en salle d'attente simplifie le geste sans sollicitation directe.

Salle d'attente · Cadre respecté

Votre métier ?

Chaque activité a ses moments heureux. On vous montre lesquels, et comment les transformer en avis.

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Témoignages

Ils ont transformé leurs clients satisfaits en avis visibles

AssuranceLe Havre
4,7
sur 240 avis Google
Bloqué à 3,2 sur Google à cause de 4-5 avis injustes qui me suivaient. Victor m'a expliqué que la solution n'est pas de répondre, c'est de noyer. On a relancé la collecte auprès de mes clients réguliers — 240 avis aujourd'hui, 4,7. Les anciens négatifs sont devenus invisibles.
MR
Mathieu Roussel
Agent général
Expertise comptableBordeaux
100%
avis répondus < 24H
Répondre aux avis ? Je n'avais pas le temps pour ça. Maintenant 100% sont répondus en moins de 24h, signés Caroline mais rédigés par Artur'in. Mes clients me disent : 'on voit que vous nous lisez'. Ils reviennent.
CP
Caroline Pélissier
Expert-comptable
DentisteToulouse
+170
avis en 8 mois
12 avis Google en 5 ans d'exercice. 184 en 8 mois avec Artur'in. Les nouveaux patients arrivent en disant 'j'ai vu que vous étiez recommandée pour l'implantologie'. C'est devenu mon principal canal d'acquisition. Merci à Thibault pour la patience.
SR
Dr Sophie Renard
Chirurgien-dentiste - Implantologue
ImmobilierNantes
1re
position locale
89 avis, 4,9/5. Et première position locale sur 'agent immobilier Nantes ouest'. Sur le marché des particuliers, la note Google est devenue le filtre numéro 1. Sephora m'a aidé à comprendre ça il y a un an. J'aurais dû m'y mettre plus tôt.
HB
Hugo Barret
Agent Immobilier
AVIS CLIENTS

Vous voulez voir ce qu'Artur'in peut faire pour votre réputation locale ?

On vous montre un exemple concret, adapté à votre métier, votre zone et vos objectifs. 15 minutes, sans engagement.

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Audit offert · 15 min chrono · Aucun engagement
FAQ

Vos questions sur les avis clients

Les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients sur la gestion automatisée de leurs réseaux sociaux.

Une autre question ? →
01

Comment obtenir plus d'avis clients sur Google ?

Il faut demander au bon moment — juste après une interaction positive — et simplifier le geste pour le client. Artur'in combine trois leviers : une application pour les équipes terrain, un QR code à afficher en agence ou cabinet, et des campagnes SMS pour solliciter votre base clients. La régularité de la collecte fait la différence sur la durée.

3 leviers combinés
02

Quand faut-il demander un avis client ?

Immédiatement après un moment heureux : signature, livraison, prestation réussie, dossier clôturé, sinistre résolu, remerciement reçu. Plus le temps passe, moins le client pense à laisser un avis. Artur'in vous aide à identifier ces moments dans votre activité et à structurer la demande.

Au pic de satisfaction
03

Artur'in permet-il d'envoyer des demandes d'avis par SMS ?

Oui. Artur'in permet d'activer des campagnes SMS pour solliciter vos clients au bon moment avec un lien direct vers votre fiche Google. C'est adapté aux bases clients existantes et aux relances post-prestation.

Lien direct vers Google
04

Comment fonctionne le QR code pour les avis clients ?

Artur'in génère un QR code lié directement à votre fiche de dépôt d'avis Google. Vous l'affichez en agence, en cabinet, à l'accueil ou sur un support imprimé. Le client scanne et accède immédiatement au formulaire, sans chercher votre fiche lui-même. La friction est réduite au minimum.

Lien direct, zéro friction
05

Peut-on répondre aux avis avec l'IA ?

Oui. Artur'in propose une aide à la rédaction de réponses aux avis — positifs comme négatifs — grâce à l'IA. Les réponses générées sont personnalisées et professionnelles. Vous gardez la main sur la validation avant publication. L'IA rédige, vous décidez.

Validation humaine, toujours
Passez à l'action

Vos clients satisfaits sont votre meilleure preuve.
Encore faut-il leur demander au bon moment.

Artur'in vous aide à collecter plus d'avis, à répondre plus vite et à construire une réputation locale plus solide. Application, QR code, SMS, Emails, IA et coach dédié — tous les leviers pour transformer vos moments heureux en avis visibles sur Google.

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