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Devenez le commerce que vos clients trouvent, choisissent et recommandent.

Avant de pousser la porte d’une boulangerie, d’une cave à vin ou d’une boutique, vos futurs clients regardent votre fiche Google, vos avis et vos réseaux sociaux. Artur’in gère toute votre présence digitale. Vous vous occupez de votre commerce et de vos clients. On s’occupe du reste.

Partenaire Google & Meta · +3000 commerces accompagnés
Maison GaranceVérifié
Épicerie fine & terroir · Profil Google Business
4,8(163 avis)
+420%
Vues profil
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Appels
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Itinéraires
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ig
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3 réseaux actifs 
Visibilité localeExcellente
 
Nouvel avis Google
5 étoiles - Il y a 2h
Post Instagram publié
Nos arrivages de la semaine
 
 
Boulangeries-pâtisseriesFleuristesÉpiceries finesCavistesFromageriesPrimeursBoutiques de mode
Boulangeries-pâtisseriesFleuristesÉpiceries finesCavistesFromageriesPrimeursBoutiques de mode
 
 
 Cas client vérifié 
 
 
5,0 · Vérifié par Artur’in
« Avant, on comptait surtout sur le bouche-à-oreille et le marché du samedi. On n’avait jamais le temps de s’occuper de Google ou d’Instagram. Depuis qu’Artur’in gère notre fiche Google, nos avis et nos publications, notre boutique reste visible toute la semaine. On voit de nouveaux clients pousser la porte, qui connaissent déjà nos produits et nos arrivages avant même d’entrer. »
Élodie Vasseur
Élodie Vasseur
Épicière fine · Le Comptoir de Garance — Annecy
Cliente depuis 2024
Vues Google
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vues du profil
Appels entrants
+62%
contacts directs
Note Google
4,8/5
note moyenne
 
 Comportement d’achat local
50
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des clients consultent Google, les avis et les réseaux avant de pousser la porte d’un commerce.

Ce qu’ils trouvent leur donne-t-il envie de choisir votre commerce — ou celui d’à côté ?

Source : France Num, 2021.

 
 
 
google.com
1
MG
maison-garance.fr
Maison Garance — Boulangerie & épicerie fine Lyon 3e
4,8· 163 avis
Pains, viennoiseries, fromages, épicerie fine, produits du terroir · Ouvert aujourd’hui...
CHOISI
enseigne-nationale.fr
Enseigne nationale — Lyon Part-Dieu
 
 
commerce-concurrent.fr
Commerce concurrent
 
 
73% des clics
 
 
 
Le constat

Vos futurs clients comparent avant de pousser la porte.
Ils choisissent le commerce qui leur inspire confiance et leur donne envie.

Trois réalités du commerce de proximité — et ce qu’elles changent pour votre boutique.

1

Votre vitrine est désormais digitale.

Avant de pousser la porte d’une boulangerie, d’une cave, d’une épicerie ou d’une boutique, vos futurs clients regardent vos photos, vos avis et vos dernières publications. Une fiche Google incomplète ou un compte Instagram inactif depuis plusieurs mois peut suffire à créer un doute. La décision se prend souvent avant même d’entrer.

2

Votre savoir-faire ne suffit pas s’il reste invisible.

Commerces voisins, enseignes et franchises, boutiques actives sur Instagram et plateformes de livraison apparaissent au même moment dans les résultats. Vos futurs clients comparent les produits, les avis, l’univers visuel et l’ambiance. Sans présence régulière, un excellent boulanger ou un excellent caviste peut rester invisible face à un commerce simplement mieux présenté.

3

Vos journées sont déjà pleines.

Ouverture, fournée, mise en rayon, arrivages, conseil client, encaissement, commandes fournisseurs, inventaire : votre temps est consacré à votre boutique et à vos clients. Publier sur Instagram, répondre aux avis ou mettre à jour votre fiche Google passe après. Votre communication ralentit précisément quand votre commerce devrait rester visible.

Enseignes & franchises
Plateformes de livraison
Commerces voisins
Boutiques actives sur Instagram
La solution

Artur’in gère votre communication digitale. Vous, vous vous occupez de votre boutique

Publications Facebook et Instagram : produits, arrivages, nouveautés, coulisses, savoir-faire et vie de la boutique
Fiche Google optimisée pour « boulangerie [ville] », « épicerie fine [quartier] », « fleuriste près de moi » ou « caviste [ville] »
Avis clients suivis après chaque achat ou passage en boutique, avec des réponses professionnelles et chaleureuses
Newsletter mensuelle aux habitués : nouveautés, offres, arrivages, temps forts et actualités de votre commerce
Un coach dédié qui connaît la saisonnalité du commerce : fêtes, Saint-Valentin, fête des mères, rentrée, soldes et marchés de Noël
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Maison Garance · Avril 2026
+420%
Évolution des vues de profil6 derniers mois
32
Posts / mois
+89%
Appels
4,8
Note Google
Arrivage du jour en boutique
 Publié
Fiche Google Business
Optimisée

Maison Garance

4,8(163 avis)
Épicerie fine & terroir · Lyon 3e
Appeler
Itinéraire
Site web
ML
Il y a 1 jour

« Accueil aux petits soins et produits délicieux, je reviendrai ! »

Réponse auto envoyée
PD
Il y a 3 jours

« Accueil chaleureux et vrais bons produits. On recommande vivement ! »

Résultats prouvés

+420 % de visibilité locale. Une boutique qui se remplit sans démarcher.

Nos clients voient leur fiche Google et leurs réseaux progresser en vues, en appels et en demandes d’itinéraire. Dans le commerce de proximité, les photos, les avis et la mise en avant des produits déclenchent la visite en boutique.

+420%
vues du profil Google
+62%
appels entrants
+85%
demandes d’itinéraire

Résultats observés chez des clients Artur’in. Les performances varient selon la zone géographique, la concurrence locale et la maturité digitale initiale.

Obtenir mon audit gratuit

50 % des clients consultent Google avant d’entrer dans un commerce.
Que voient-ils juste avant de pousser la porte ?

Vos futurs clients comparent les commerces en quelques recherches. En 15 minutes, nous vous montrons comment renforcer votre visibilité sur votre quartier.

Obtenir mon audit gratuit
Tout inclus

Tout ce qu’on pilote pour
votre commerce de proximité

Cinq leviers actifs ensemble. Une équipe dédiée. Zéro dispersion de votre part.

 
A
Maison Garance
Sponsorisé · Lyon 3e
Nouvel arrivage
127 mentions J’aime
3/sem
3/sem
2/sem

Publications réseaux sociaux

Contenus réguliers sur Facebook et Instagram : produits, arrivages, nouveautés de saison, coulisses, savoir-faire, conseils, présentation de l’équipe et vie de la boutique. Votre commerce reste visible toute l’année, même pendant vos périodes les plus chargées.

Profil d’établissement
 Optimisé

Maison Garance Lyon 3e

4,8(163 avis)
+420%
Vues
+62%
Appels
+85%
Itinéraires

Fiche Google optimisée

Profil Google Business complété et mis à jour en continu : produits, horaires, photos de la vitrine et coordonnées. Vous apparaissez sur les recherches locales qui comptent : « boulangerie [ville] », « épicerie fine [quartier] », « fleuriste près de moi », « caviste [ville] » ou « fromagerie [zone] ».

SL
Sophie L.

« Trouvé sur Google, accueil au top ! »

MC
Marie C.

« Produits frais et vrais conseils, je recommande ! »

Réponse auto envoyée
+47%
d’avis en 3 mois

Avis clients

Juste après un achat ou un passage en boutique, le client est le plus enclin à laisser un avis : le produit est encore en main et le souvenir tout frais. Artur’in facilite la collecte et prépare des réponses professionnelles, personnalisées et chaleureuses.

Newsletter mensuelle
De : Maison Garance
Nos nouveautés
Les arrivages de la saison
 
 
 
Passer en boutique
42% ouvert
12% clics

Newsletter mensuelle

Vos habitués reçoivent régulièrement nouveautés, offres et temps forts : nouveaux arrivages, produits de saison, idées cadeaux ou commandes à passer avant les fêtes. Votre commerce reste présent à l’esprit entre deux visites. Taux d’ouverture moyen : 30%+.

boulangerie épicerie lyon 3e
1
Maison Garance Lyon 3e
4,8 · 0,3 km
Vous
2
Enseigne nationale
4,2 · 0,8 km
3
Commerce concurrent
3,8 · 1,2 km
+18 positions

Référencement SEO/GEO local

Plus visible dans Google et les moteurs IA (ChatGPT, Perplexity) quand un client cherche une boulangerie, une épicerie fine, un fleuriste, un caviste ou une boutique dans votre zone.

Shoot’in

Option

Séance photo professionnelle de votre boutique, votre vitrine, votre équipe et vos produits. Dans le commerce de proximité, l’image, l’ambiance et la qualité perçue donnent envie de pousser la porte.

Site web

Option

Site professionnel qui présente votre boutique, vos produits, votre équipe et vos horaires, et facilite la découverte (et le click & collect). Optimisé pour le référencement local et adapté à votre univers.

Campagnes publicitaires

Option

Campagnes Facebook, Instagram et Google ciblées sur votre zone : nouvel arrivage, temps fort de saison, opération spéciale ou développement d’une clientèle locale. Créées, lancées et optimisées pour votre commerce.

Tarifs commerce de proximité

Un investissement, pas une dépense

Une présence locale pilotée coûte moins cher qu’un recrutement marketing.

Basic

L’essentiel pour être visible localement

129HT / mois
Choisir cette formule
Fiche Google Business optimisée
Gestion des avis clients
Newsletter mensuelle personnalisée
Outil de création de publication assisté
Reporting en temps réel
Coach dédié
Recommandé
Populaire

Genius

La formule complète pour les commerçants qui veulent remplir leur boutique

219HT / mois
Obtenir mon audit gratuit
Tout le Basic, plus :
Génération de contenus experts et personnalisés
Diffusion automatique multi-réseaux (30/mois)
Reporting avancé + recommandations stratégiques
Le plus complet

Max

L’expérience complète : Genius + Shoot’in inclus

269HT / mois
Obtenir mon audit gratuit
Tout Genius, plus :
Shoot’in inclus — séances photo professionnelles
Publications personnalisées toute l’année

Combien coûte un chargé de communication ? 2 500 €/mois minimum.
Artur’in ? À partir de 129 € HT/mois. Une présence digitale pilotée, environ 18× moins cher.

Témoignages

Des résultats concrets, chez les commerçants de proximité

Boulangerie
Zéro
soirée à y passer
« Entre les fournées et le comptoir, je ne publiais jamais. Mon coach s’occupe du planning et met en avant nos spécialités, nos horaires et nos nouveautés. Les clients arrivent en connaissant déjà notre pain. »
Mathis Guérin
Mathis Guérin
Boulanger-pâtissier · Fournil Saint-Roch — Angers
Cave
4,8/5
note Google
« Notre fiche Google et nos réseaux sont enfin cohérents. Les clients passent la porte en ayant vu nos conseils, nos sélections et nos nouveautés. En six mois, les appels et les visites en cave ont progressé. »
Salomé Nguyen
Salomé Nguyen
Caviste · Cave Ambroise — Grenoble
Fleuriste
Clair
dès la vitrine
« Avant, je postais quelques photos de temps en temps. Aujourd’hui, mes compositions sont mises en valeur et je ne rate plus les temps forts : Saint-Valentin, fête des mères, fêtes de fin d’année. Les clients commandent bien plus tôt. »
Adrien Lefort
Morgane Lefort
Fleuriste · Atelier Camélia — Caen
FAQ

Vos questions sur la visibilité des commerces de proximité

Les réponses aux interrogations les plus fréquentes des boulangers, fleuristes, épiciers, cavistes, fromagers et commerçants indépendants.

Coach Artur'in
Votre coach commerce de proximité
Disponible pour vous

Une question spécifique sur votre commerce ou vos produits ? Notre équipe vous répond en moins de 24 h.

Une autre question ?
01

Combien de temps faut-il pour constater les premiers résultats ?

Les premières progressions (fiche Google, réseaux sociaux, appels) apparaissent généralement dans les 60 à 90 premiers jours. Les résultats dépendent de votre zone, de la concurrence locale, de votre réputation existante et de votre point de départ.

Premiers effets en 60-90 jours
02

Qui crée les contenus publiés sur mes réseaux sociaux ?

L’équipe éditoriale d’Artur’in, en fonction de votre métier et de vos produits. Boulangerie, épicerie fine, fromagerie, cave, boutique de mode ou fleuriste : les sujets sont adaptés à votre univers. Vous transmettez vos photos et actualités à votre coach, sans avoir à rédiger.

Équipe éditoriale dédiée
03

L’image de ma boutique compte beaucoup. Puis-je garder la main ?

Oui. Au démarrage, vous définissez votre univers, les produits à valoriser, le ton et les sujets à éviter. Vous pouvez valider les contenus avant publication ou déléguer entièrement. L’image de votre boutique reste la vôtre : Artur’in la met en valeur.

Vous validez avant publication
04

Est-ce compatible avec ma caisse ou mon click & collect ?

Oui. Artur’in ne remplace pas votre caisse ni votre solution de click & collect. Nous travaillons tout ce qui se passe avant l’achat : visibilité, découverte, comparaison et confiance. Votre lien de click & collect ou votre site peuvent être intégrés à votre fiche Google, à vos réseaux et à vos communications.

Compatible caisse & click & collect
05

Est-ce adapté à une boulangerie, une cave ou une boutique ?

Oui. La méthode s’adapte à chaque commerce. Pour une boulangerie, les contenus valorisent les spécialités, les fournées et les horaires. Pour une cave, les sélections et les conseils. Pour une boutique ou un fleuriste, les nouveautés, les collections et les temps forts de la saison.

Adapté à chaque métier
06

Comment Artur’in gère-t-il les avis négatifs ?

Chaque avis est suivi. Une réponse professionnelle, factuelle et apaisée est préparée. L’objectif n’est pas de contester le ressenti du client, mais de montrer aux futurs clients que votre commerce écoute, répond et traite les insatisfactions avec sérieux.

Chaque avis suivi
 
Passez à l’action

Vos futurs clients cherchent déjà un commerce comme le vôtre près de chez eux.

Chaque jour sans présence active, un client peut pousser la porte d’un commerce voisin, plus visible, mieux renseigné et plus attractif en ligne. Quinze minutes suffisent pour identifier ce qu’Artur’in peut améliorer dans votre visibilité locale.

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