Les bénéfices de votre présence sur Facebook

Facebook est un réseau social incontournable à toute stratégie de marketing digital. L’atout de cette plateforme est de pouvoir communiquer et échanger avec une large audience car Facebook détient la base utilisateurs la plus riche et variée qui puisse exister.

Elle est toute aussi pertinente pour une stratégie de communication destinée aux particuliers que pour communiquer auprès d’entreprises.

Vous pouvez fidéliser vos clients en créant du contenu qui pourrait devenir viral. Vous pouvez également effectuer votre prospection commerciale efficacement grâce à la création de campagnes de publicité Facebook Ads. Alors comment utiliser à bon escient les outils mis à disposition sur Facebook ? Nous vous expliquons tout !

Alors comment prendre de l’avance sur la concurrence et atteindre facilement et rapidement de nouveaux prospects ? On vous explique tout.

Facebook Direct

Cette fonctionnalité permet de retransmettre une vidéo en direct sur Facebook. La vidéo apparaît dans le fil d’actualité de vos abonnés et sur votre page. Tous les utilisateurs de Facebook ont accès à votre vidéo, peuvent réagir et interagir grâce aux commentaires. La vidéo en direct est un type de contenu qui génère beaucoup d’interactions et vous permet d’augmenter votre visibilité. C’est un format innovant d’interaction pour promouvoir vos services.

Facebook Messenger

C’est l’espace de messagerie instantanée pour échanger avec vos prospects et vos clients. C’est un bon point d’entrée à la gestion de la relation client et au service après-vente. Facebook met en avant votre réactivité en indiquant à vos abonnés le temps moyen de réponse. Vous pouvez également ajouter un bouton “Contactez-nous” qui redirigera vos interlocuteurs vers votre site web. Grâce à Facebook Messenger vous pouvez échanger en direct avec votre clientèle, partager des liens ou des pièces jointes gratuitement voire même d’automatiser certains échanges lorsque vous êtes occupé.

La publicité sur Facebook

L’outil appelé “Facebook Ads” vous permet de créer et de diffuser des publicités. Facebook vous propose deux façons d’augmenter votre visibilité : le boost de publication qui permet de mettre en avant un de vos posts et la création d’une campagne de publicité sur mesure. Ces deux options sont complémentaires pour agir à court terme et à long terme. Grâce à la publicité sur Facebook, vous allez toucher les internautes et donc des prospects potentiels directement sur les réseaux sociaux, endroit où ils passent le plus clair de leur temps.

L’outil statistiques Facebook

Sur Facebook vous avez accès à un module statistique complet qui vous permet de suivre en temps réel le trafic généré sur votre page et de connaître les caractéristiques de votre audience.  Cet outil statistique se découpe en plusieurs onglets. Chaque onglet se concentre sur un indicateur d’activité précis : le nombre de personnes qui suivent votre page, vos publications, vos vidéos, vos évènements, vos abonnés, la portée de votre page. Mesurer l’activité de votre présence sur Facebook est une étape essentielle pour votre stratégie et améliorer vos performances.

Les évènements Facebook

C’est une page sous forme de fiche agenda qui permet de présenter des informations relatives à un évènement que vous organisez. Vous renseignez la date, le lieu et le lien permettant à vos abonnés de renseigner leur participation. Comme une page normale vous avez un fil d’actualité à disposition ce qui permettra à vos abonnés de publier du contenu. Grâce à cette fonctionnalité vous pouvez annoncer et promouvoir votre événement, tenir vos abonnés au courant de potentielles modifications, créer de l’attente, sonder vos abonnés pour créer un évènement efficace.

Facebook ne peut plus avoir de secret pour vous. Grâce aux nombreuses fonctionnalités de la plateforme vous allez pouvoir référencer localement votre agence, la promouvoir mais aussi générer du trafic sur votre site web et garder un contact avec vos clients. Artur’In peut vous aider à gérer votre page Facebook et à améliorer votre communication digitale.

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